Neste curso, você conhecerá a importância do atendimento no processo de venda de um produto e o que você realmente deve focar nesse momento. Ver pela visão do cliente é uma nova forma de agir durante o atendimento a ele. Antes, os atributos do produto eram o foco, mas, atualmente, a relação com o cliente entrou de vez em cena.
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MetodologiaTotalmente WEB. O aluno pode realizar as atividades no dia e horário que lhe for mais conveniente, por meio de seu computador e internet no período de duração curso.
As disciplinas estão organizadas em web aulas hipertextuais e dialógicas, vídeo aulas, e avaliações virtuais. Todo o conteúdo está organizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem Colaborar.
Para a aprovação no curso o aluno deve obter conceito mínimo suficiente em todas as avaliações virtuais das web aulas.
- Investimento: R$ 49,90
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Duração:
Duração
- 20 dias
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Carga horária:
Carga Horária
- 20 horas
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Matriz do Tempo: metodologia de gestão de tarefas
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- 365
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Duração:
Duração
- 30 dias
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Carga horária:
Carga Horária
- 80 horas
De: R$ 0,00Por: R$ 59,90ou X de
Especificações
| Grade Curricular | Que tipo de cliente você é?
O cliente hoje O que é "visão cliente"? Os 4 Cs da experiência do cliente Compreender versus convencer A experiência focada na visão cliente |
|---|---|
| Carga Horária | 1 hora |
| Duração | 365 |
Opções de Parcelamento:
- à vista R$ 59,90
- 2X de R$ 29,95 sem juros
- 3X de R$ 19,96 sem juros
- 4X de R$ 14,97 sem juros
- 5X de R$ 11,98 sem juros
- 6X de R$ 9,98 sem juros
- 7X de R$ 8,55 sem juros
- 8X de R$ 7,48 sem juros
- 9X de R$ 6,65 sem juros
- 10X de R$ 5,99 sem juros
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