O curso detalha como a transformação digital trouxe às empresas o desafio de adaptarem suas centrais de atendimento para oferecerem soluções mais conectadas e eficientes.
Insira seu CPF para consultar a carga horária de atividades
complementares a cumprir e buscar os cursos mais adequados.
De: R$ 0,00Por: R$ 59,90ou X de
Grade Curricular | 1. Introdução
2. O mercado de atendimento 3. Single ou Omni 4. Ahh, as mídias sociais! 5. As novas tecnologias |
---|---|
Metodologia | 1. Introdução
2. O mercado de atendimento 3. Single ou Omni 4. Ahh, as mídias sociais! 5. As novas tecnologias |
Carga Horária | 1 hora |
Duração | 365 |
Oferecido | Portal Educação |