Plano de Negócios - 26h

O que é empreendedorismo;

O perfil do empreendedor;

Estrutura do Plano de Negócios;

Desenvolvimento do Plano de Negócios.

Administração Estratégica
- 79h

Administração em um Contexto Histórico;

Teorias Administrativas na Gestão Estratégica;

Taylor e Fayol;

Ford;

Outras Teorias;

Os Grandes Pensadores;

Hammel e Pharalad;

Estratégia e o Pensamento Empreendedor: Macmillan, Stevenson.

Planejamento Estratégico - 79h

Organização;

Estratégia;

Áreas de concordância quanto ao conceito de estratégia;

Administração;

Administração Estratégica;

Planejamento;

Níveis de Planejamento;

Análise da situação atual.

Balanced Scorecard - 106h

Conhecimento sobre o Negócio;

Planejamento Estratégico;

Gestão Estratégica;

Mapa Estratégico;

Projeto Estratégico;

Gestão do Conhecimento;

Conceito do BSC;

Histórico e Evolução do BSC.

Organização, Sistema e Métodos - 79h

Introdução a OSM;

Conceitos da organização, sistemas e métodos;

Evolução da função;

Perfil do profissional de OSM;

Função de OSM;

Atividades básicas da área de OSM;

Abordagem e pressupostos metodológicos;

Estudo do layout.

Gestão da Qualidade - 106h

As teorias administrativas e o ambiente organizacional como sistemas;

Processos organizacionais;

Organogramas, fluxograma, sistema de normas e manuais;

Ferramentas para organização e distribuição do trabalho;

Organização física: layout, cores e iluminação;

Departamentalização;

Downsizing;

Empowerment.

Metodologia de Pesquisa Qualitativa - 40h

Uma introdução a metodologia científica;

Apresentação do tema;

Conhecimento científico versus senso comum;

Método e metodologia;

A pesquisa científica: abordagens metodológicas;

Pesquisa de abordagem qualitativa;

Pesquisa de abordagem quantitativa;

Pesquisa de abordagem mista.

ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade - 106h

Introdução o que é qualidade?;

Ferramentas da qualidade - o PDCA;

O "P";

O "D";

O "C";

O "A";

Os oito princípios da qualidade;

Foco no cliente.

Auditoria Empresarial - 79h

Histórico;

Tipos de Auditoria;

Quanto ao Objeto;

Quanto à Forma;

Produtos da Auditoria;

Tendências da Auditoria;

Perfil do Auditor;

Competências Profissionais.