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Gestão de Conflitos

Informações:

Sobre este curso

O surgimento de conflitos no trabalho atrapalha a produção e prejudica os relacionamentos na empresa. Para solucioná-los, é necessário, primeiro, analisar e entender o nível em que eles se encontram. Depois, é preciso administrar a situação, o que exige negociação, mediação e arbitragem. Com uma boa solução, há melhora no desempenho da equipe e uma atuação construtiva na empresa.

Conteúdo do curso

ACO

Metodologia

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