Um apanhado sobre o impacto da transformação digital e da 4ª Revolução Industrial, como esses processos afetam a vida das pessoas e quais são os seus efeitos no mercado de atendimento.
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Grade Curricular | 1. Introdução
2. Se liga na revolução 3. Impacto Positivo 4. O novo mindset é digital 5. Script é coisa de robô |
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Metodologia | 1. Introdução
2. Se liga na revolução 3. Impacto Positivo 4. O novo mindset é digital 5. Script é coisa de robô |
Carga Horária | 1 hora |
Duração | 365 |
Oferecido | Portal Educação |