O curso traz uma um panorama de Resolução de problemas complexos no atendimento, a capacidade analitica desse novo painel, adapção, flexibilidade, e criatividade do setor.
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| Grade Curricular | 1. Introdução
2. Quem agradece é o cliente 3. Dados que geram insights que melhoram o atendimento...segue o fluxo! 4. E o operador precisa mandar bem em todos os contextos 5. Nem precisa ser artista, viu! |
|---|---|
| Metodologia | 1. Introdução
2. Quem agradece é o cliente 3. Dados que geram insights que melhoram o atendimento...segue o fluxo! 4. E o operador precisa mandar bem em todos os contextos 5. Nem precisa ser artista, viu! |
| Carga Horária | 1 hora |
| Duração | 365 |
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