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Gestão de Serviço em Call Center

Informações:

Sobre este curso

No curso Gestão de Serviço em Call Center você vai conhecer as vantagens do Call Center. Estude os processos de atração e fidelidade. Aprenda como identificar perfis profissionais para encantar clientes e a importância de um pleno trabalho de pós-venda.

Conteúdo do curso

ACO

Metodologia

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